Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant au site BookTonChalet.com et en utilisant ses services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.
2. Définitions
« Le site » désigne BookTonChalet.com. « Le voyageur » désigne toute personne qui réserve un chalet via le site. « Le propriétaire » désigne toute personne qui publie une annonce de chalet. « La réservation » désigne la confirmation d'un séjour dans un chalet.
3. Réservations et paiements
Les réservations sont confirmées après réception du paiement selon les modalités affichées lors de la réservation. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Le voyageur s'engage à fournir des renseignements exacts et à régler le solde selon l'échéancier convenu.
4. Politique d'annulation
Les conditions d'annulation sont spécifiques à chaque chalet et sont affichées sur la fiche de l'annonce. Le voyageur est tenu de consulter la politique d'annulation avant de confirmer sa réservation. Les remboursements, le cas échéant, sont traités selon cette politique.
5. Responsabilités du voyageur
Le voyageur s'engage à respecter le chalet et ses équipements, à observer les règles de la maison affichées par le propriétaire, à ne pas dépasser la capacité maximale et à laisser les lieux dans un état acceptable. Tout dommage causé pourra être facturé.
6. Responsabilités du propriétaire
Le propriétaire s'engage à fournir un chalet conforme à la description de l'annonce, propre et sécuritaire. Il doit respecter les lois applicables, notamment celles relatives à l'hébergement touristique (CITQ) et à la taxe d'hébergement au Québec.
7. Limitation de responsabilité
BookTonChalet agit comme intermédiaire entre le voyageur et le propriétaire. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou d'un litige entre le voyageur et le propriétaire. Notre responsabilité est limitée aux frais de service perçus sur la transaction.
8. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions en vigueur sont celles affichées sur le site au moment de l'utilisation.
9. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.
10. Nous joindre
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous écrire à info@booktonchalet.com ou au (581) 814-2225.